1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Praxis WegeWandel – Psychotherapie (HeilprG) & Hypnosetherapie (nachfolgend „Praxis“) und ihren Patient*innen über die Erbringung von Behandlungs- und therapeutischen Leistungen.
Die Praxis richtet sich ausschließlich an Selbstzahler. Eine Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen erfolgt nicht. Ob eine Erstattung durch private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder Zusatzversicherungen möglich ist, ist von den Patient*innen eigenständig mit dem jeweiligen Kostenträger zu klären.

2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung psychotherapeutischer Leistungen nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG), Hypnosetherapie sowie weiterer auf der Website beschriebener therapeutischer Leistungen.
Hierzu gehören auch Begleitangebote, in deren Rahmen mehrere therapeutische Sitzungen zu einem festgelegten Gesamtpreis und innerhalb einer bestimmten Laufzeit vereinbart werden.
Die Behandlung erfolgt unter Berücksichtigung der individuellen Situation der Patientin bzw. des Patienten und nach den für die Behandlung geltenden fachlichen Standards.
Ein bestimmter Behandlungserfolg oder eine Heilung kann nicht zugesichert oder garantiert werden.

3. Vertragsschluss und Terminvereinbarung
Termine können – soweit angeboten – über das Online-Buchungssystem der Praxis, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Mit der Bestätigung einer Terminbuchung wird der vereinbarte Termin verbindlich reserviert. Für die Terminvereinbarung gelten die bei der Buchung einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Buchungsbedingungen der Praxis.
Vor Beginn der Behandlung erhält die Patientin bzw. der Patient die für die Behandlung erforderlichen Vertrags- und Patienteninformationen. Der schriftliche Behandlungsvertrag wird vor Behandlungsbeginn vorgelegt und unterzeichnet. Offene Fragen können zuvor geklärt werden.
Bei der Buchung eines Begleitangebots wird das gewählte Begleitangebot verbindlich vereinbart. Die Behandlung beginnt mit dem ersten Behandlungstermin; die Laufzeit des Begleitangebots beginnt ebenfalls mit diesem Termin.
Das kostenlose Kennenlerngespräch dient ausschließlich dem gegenseitigen Kennenlernen und der Klärung des möglichen weiteren Vorgehens. Es stellt keine therapeutische Behandlung dar und begründet keinen Behandlungsvertrag.
Die Praxis kann die Übernahme oder Fortführung einer Behandlung ablehnen, wenn fachliche oder gesetzliche Gründe entgegenstehen oder die für eine therapeutische Zusammenarbeit erforderliche Vertrauensbasis nicht gegeben ist.

4. Leistungen und Durchführung
Dauer und Umfang der jeweiligen Sitzung richten sich nach dem gebuchten bzw. vereinbarten Angebot.
Die Patientin bzw. der Patient verpflichtet sich, alle für die Behandlung wesentlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Die therapeutische Begleitung ersetzt keine erforderliche ärztliche oder psychiatrische Diagnostik oder Behandlung. Bereits bestehende medizinische Behandlungen oder verordnete Medikationen sollen nicht eigenmächtig beendet oder verändert werden.

5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Vertragsschlusses vereinbarten Honorare.
Das Honorar für eine Einzelsitzung Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz oder Hypnosetherapie mit einer Dauer von 40 Minuten beträgt 65,00 EUR.
Für Begleitangebote gelten die bei Buchung angegebenen Gesamtpreise, Sitzungsumfänge und Laufzeiten.
Die Vergütung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach der Behandlung bzw. entsprechend der für das jeweilige Angebot vereinbarten Zahlungsweise fällig.
Soweit für ein Begleitangebot Ratenzahlung vereinbart wird, betrifft diese ausschließlich die Zahlungsweise und stellt keine Teilbuchung dar. Es gelten die bei Buchung vereinbarten Raten und Fälligkeiten.
Die Zahlung kann über die von der Praxis angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.
Die Leistungen der Praxis sind gemäß § 4 Nr. 14 Buchstabe a UStG von der Umsatzsteuer befreit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

6. Begleitangebote
Begleitangebote umfassen mehrere therapeutische Sitzungen, die innerhalb eines festgelegten zeitlichen Rahmens durchgeführt werden:

Intensivbegleitung: 3 Sitzungen innerhalb von 6 Wochen
Prozessbegleitung: 6 Sitzungen innerhalb von 3 Monaten
Intensivprozessbegleitung: 10 Sitzungen innerhalb von 6 Monaten

Die Laufzeit beginnt mit dem ersten Behandlungstermin. Die vereinbarten Sitzungen sollen grundsätzlich innerhalb der jeweiligen Laufzeit wahrgenommen werden.
Kann die Begleitung aus nachvollziehbaren Gründen, insbesondere wegen Krankheit oder fehlender Terminmöglichkeiten seitens der Praxis, nicht innerhalb der vorgesehenen Laufzeit abgeschlossen werden, kann die Laufzeit in angemessenem Umfang verlängert werden.
Nach Ablauf der Laufzeit können noch nicht wahrgenommene Sitzungen grundsätzlich nicht mehr in Anspruch genommen werden, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde oder gesetzliche Ansprüche entgegenstehen.
Für die vorzeitige Beendigung eines Begleitangebots gelten die gesetzlichen Kündigungsregelungen. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung werden die bis dahin erbrachten Leistungen, soweit gesetzlich zulässig, auf Grundlage des regulären Honorars von 65,00 EUR je 40 Minuten abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt höchstens bis zur Höhe des vereinbarten Gesamtpreises des Begleitangebots.
Bereits geleistete Zahlungen werden angerechnet. Ein sich daraus ergebendes Guthaben wird erstattet; offene Beträge sind zu begleichen.

7. Terminabsagen und freiwillige Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar bis zur Höhe des für den Termin vereinbarten Honorars berechnet werden, sofern der Praxis hierdurch ein Schaden entsteht und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Der Patientin bzw. dem Patienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Praxis kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Begleitangeboten kann für eine ausfallhonorarpflichtige Sitzung eine im Begleitangebot enthaltene Sitzung angerechnet werden. Eine zusätzliche Berechnung über den vereinbarten Gesamtpreis des Begleitangebots hinaus erfolgt nicht.
Ein gebuchtes Begleitangebot kann bis 24 Stunden vor dem ersten Behandlungstermin kostenfrei storniert werden. Danach gelten für die Beendigung des Begleitangebots die Regelungen gemäß Ziffer 6 dieser AGB.
Gesetzliche Kündigungs- und sonstige Rechte bleiben unberührt.

8. Haftung
Die Praxis haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die Praxis nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

9. Schweigepflicht und Datenschutz
Alle im Rahmen der Behandlung bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. Die gesetzlichen Vorschriften zur Verschwiegenheit und zum Datenschutz werden beachtet.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Behandlung enthält die Datenschutzinformation für Patient*innen der Praxis.

10. Gesetzliche Rechte
Gesetzliche Rechte der Patient*innen bleiben durch diese AGB unberührt.

11. Streitbeilegung
Die Praxis ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.